Besucher- Besucher
- Heute:
- 1.517
- Gestern:
- 1.886
- Gesamt:
- 5.184.746
-
Benutzer & Gäste
2705 Benutzer registriert, davon online: 229 Gäste
|
|
|
| 107136 Beiträge & 6314 Themen in 49 Foren |
Keine neuen Beiträge, seit Ihrem letzten Besuch am 01.05.2024 - 08:03.
|
|
|
|
|
|
| Autor |
|
|
|
|
| 373 Beiträge - Grosser Alfista
|
 |
|
Danke Enzo!
Ich sag dir Bescheid, wenn ich meinen wieder hergebe, ok?! 
Derzeit habe ich ihn ja noch nicht mal selbst gesehen...;-) 
 |
Beste Gruesse aus der Rhoen...
Torsten |
|
| Beitrag vom 07.06.2010 - 21:19 |
|
|
|
|
| 373 Beiträge - Grosser Alfista
|
|
|
So, Alfa hat mich heute im Büro erreicht, sie haben sich den Vorgang demnach angenommen und
ich bekam auch schon eine unverbindliche Aussage, dass das Auto wohl endgültig jetzt
nächste Woche Mittwoch (+/- 1 Tag) produziert wird, dann gute eineinhalb bis zwei Wochen braucht
bis es beim Händler steht (ist etwas optimistisch, oder?) er macht seine Abnahme und gut ist...somit
peile ich die letzte Juniwoche bzw. erste Juliwoche für die Übergabe an, die nette Dame am Telefon
wird es jedoch nochmal genau hinterfragen, sodass ich auch mal meinen Urlaub für die Übergabe planen kann...einmal habe ich ja zwecks Verzögerung den Urlaub nun schon verschoben, ein zweites Mal sollte das
dann nicht mehr vorkommen...hat sie auch eingesehen...somit wird das Rad langsam rund.
Wenn man sich ab und an wohl mal wehrt -  , dann tut sich was im Gebälk! Warten wir es ab.
Bin wieder guter Dinge und wünsche einen angenehmen Abend. 
|
Beste Gruesse aus der Rhoen...
Torsten |
|
| Beitrag vom 08.06.2010 - 18:59 |
|
|
|
|
| 373 Beiträge - Grosser Alfista
|
|
|
(sorry, viel zu lesen!)
Nach nun unzähligen Telefonaten mit Alfa-Romeo und entsprechendem Schriftverkehr mit Alfa, weil dem Händler nach mittlerweile drei Aufforderungen, den Spider nun endlich zu bauen, endgültig auch die Hände gebunden sind anbei für euch mal der aktuelle Stand:
Das Auto sollte ursprünglich spätestens am 28.05. übergeben werden (das Jahr schreibe ich nun mal ganz bewusst nicht mehr dazu, im Sinne von Alfa!) - das wäre eine Lieferzeit von 10 Wochen gewesen. Gut, es wurde nichts, man sagte mir, das Auto wird in KW22 produziert, also nach obigem Übergabetermin. Alles noch ok. Ich rief dann bei meinem Händler an, er teilte mir mit, dass das Auto nicht in KW22 produziert wurde und er nun auch nicht wüsste, wann bzw. wie es bzgl. der Auslieferung weitergeht...klar, er baut das Fzg. ja auch nicht. Nun gut, ich rief bei Alfa an, fragte mich durch, man sagte mir dann am Telefon, das Fahrzeug würde in KW24 gebaut werden, entweder Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag. Als ich darauf Bestand es schriftlich, also verbindlich haben zu wollen, wurde es am anderen Ende der Leitung kurz still, dann die Info, das überschreite Ihre Kompetenz, sie müsse sich erst mit der Rechtsabteilung abstimmen was sie mir schreiben darf. Aha?! Warum das? Wenn sie doch genau wissen, das der Spider in KW24 da und da gebaut wird - aber ok, bitteschön.
Ergebnis heute, das Auto wurde wieder nicht gebaut!!! Der Händler sagte mir dann am Telefon, das Auto würde laut Alfa nun in KW26 gebaut werden...aha, wieder um zwei Wochen verschoben. Die verlegen die Termine wie sie gerade lustig sind, so meine Auffassung, der Händler riet mir nochmal bei Alfa anzurufen. Lange Rede kurzer Sinn, ich bekomme vielleicht morgen wieder mal eine UNVERBINDLICHE Bestätigung seitens Alfa, wann das Auto gebaut wird. Haha.
Ganz ehrlich, mir steht es derzeit echt bis Oberkante Unterlippe - so eine miese Kundenbetreuung ist mir seit
langem nicht mehr untergekommen - ich weiß nicht wie sich das heutzutage die Automobilbauer leisten können.
Ich warte nun schon geschlagene 14 Wochen, ja es sind fast 14 Wochen auf ein Auto. Ich meine, hätte man dem
Kunden gleich gesagt, es dauert 16 Wochen, ok - aber man freut sich ja nun auch mal auf den Übergabetermin,
fiebert diesem entgegen und wird doch immer wieder vertröstet. Sorry, ganz ehrlich - Alfa, so geht das nicht! Nicht jeder Kunde wird nur auf euch warten. Ich habe zu keinem Zeitpunkt von Vertragsrücktritt gesprochen, immer wieder Geduld bewiesen, doch so langsam reißt mir auch mal der Geduldsfaden. Es betrifft ja auch nicht nur mich mit dieser Hinhalterei, es scheint wohl einige andere Spiderkäufer auf zu treffen - man sagt denen - Auto wird in KW25 produziert - Fakt ist aber, das wohl Pininfarina in KW25 gar keine Autos baut bzw. sogar geschlossen hat!
Ja, Hallo? Ich meine das wissen die werten Damen und Herren doch auch schon ein paar Tage früher, trotzdem nennt man den KUNDEN solche Termine, die niemals gehalten werden können. Sorry, habe dafür echt kein Verständnis mehr.
Und wenn man dann noch solche Aussagen erhält, moment, ich kopiere mal die Mails zusammen:
Sehr geehrter Herr xxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Es freut uns, dass Sie sich für den Kauf eines neuen Alfa Spider entschieden haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Vorfreude auf Ihren neuen Wagen durch die längere Lieferzeit getrübt ist. Ihre Verärgerung in diesem Fall können wir gut nachvollziehen.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass bei einem so komplexen Produktionsprozess
wie dem Automobilbau leider kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann.
Durch produktionstechnische Veränderungen, Lieferengpässen bei Zulieferern oder
kapazitätsbedingte Verzögerungen - infolge großer Nachfrage - kann eine längere
Produktion, als die von Ihnen geplante, leider nicht völlig ausgeschlossen werden.
Da wir im Interesse unserer Kunden hohe Qualitätsansprüche zugrunde legen, können
auch zeitliche Verschiebungen in unserer Produktionsplanung zugunsten der Qualität
vorkommen.
Unser Alfa Romeo Vertragspartner, das Autohaus Grill Sportivo und Ihr Ansprechpartner können Sie über den aktuellen Status des Liefertermins auf dem Laufenden halten.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen einen genaueren Einblick in die
Liefersituation geben zu können und würden uns freuen, Sie bald wieder zu unseren
zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Wenn Sie Fragen haben, dann stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Hier mal meine Antwort auf das Schreiben...
Sehr geehrte Frau xxxx,
zunächst vielen Dank für Ihre Rückmeldungen auf meine Anfrage.
Lassen Sie mich aber bitte auch in diesem Fall einmal die Sicht des Kunden darstellen, denn ich
bedauere ebenfalls, dass mir keine schriftlichen Aussagen, die auf meine Abfrage abzielten,
gegeben werden können.
Ich wurde von Ihnen bzw. einer Kollegin am Dienstag Vormittag tel. davon in Kenntnis gesetzt,
dass mein Fzg. am 16. Juni +/- einen Tag, demnach in der Kaelnderwoche 24, produziert werden
soll, der Transport von Italien über Kippenheim nach München in etwa 1,5 bis 2 Wochen dauern
kann, dann selbstverständlich noch die Endabnahme des Händlers erfolgen muss, sodass ich
demnach Ende KW 26 das Auto übernehmen kann. Diese Zeiträume, ich nenne es bewusst
nicht Termine wurden mir von Ihrem Haus genannt, eine verbindliche Bestätigung war wegen
Kompetenzüberschreitung vorerst nicht möglich. Ich gab Ihrem Haus daraufhin bis Ende der
Woche Zeit diese Termine zu prüfen und bestätigen zu lassen - dies scheint jedoch nicht möglich.
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich selbst in der Automotive Branche eines renomierten Zulieferers
in der Automobilbranche tätig bin, dort widerum selbst im Qualitätsmanagement sitze und zudem
für den kompl. Kundenservice unserer Hauptkunden in der laufenden Serie zuständig bin. Daher
ist mir jeder Prozess den ein Automobil beim Automobilbauer durchlaufen muss, aber auch die
logistische Abstimmung zwischen Autobauer und Zulieferer bekannt. Sie merkten in Ihrer Mail vom 10.06. an,
dass es bei qualitativen Problemen an Zukaufteilen, wie auch immer, zu einer Verzögerung kommen
kann. Dies ist verständlich, jedoch wird auch die Fa. Alfa-Romeo sicher einen entsprechenden
Lagerbestand an Zukaufteilen vorliegen haben bzw. wird 'just in sequence' geliefert. Kein Zulieferer
kann es sich (finanziell) erlauben einen Automobilbauer nicht mehr zu beliefern, es würde unweigerlich
zum Bandstillstand bei Ihnen im Hause führen, der Zulieferer müsste die Kosten für den Stillstand
übernehmen - wollen Sie mir dies immer noch als Argumentation nennen, dann nicht lieferfähig
zu sein? Ich denke dies ist hiermit widerlegt. Ihre Rechtsabteilung wird sicher ausreichende Verträge
mit den Unterlieferanten abgeschlossen haben, um solche Eskalationen wie Sie beschrieben haben,
auszuschließen.
Ferner ist mir mehr als bewusst, dass ein Automobilbau ein komplexer Prozess ist, ich betreue
selbst mehr als zehn Projekte in der laufenden Serie, die widerum als Steuergeräte in hochwertige
Fahrzeuge verbaut werden, jedoch ist mir auch hier die Argumentation absolut unschlüssig,
warum es zu nicht abschätzbaren Verzögerungen in Ihrem Hause kommen sollte.
Wie ich Ihnen mitteilte, unterliegen Ihre Zulieferer gewissen Terminen, die bindend sind,
hier werden Sie sicher zustimmen müssen. Kleine Verzögerungen, das ist mir auch verständlich,
können immer möglich sein, aber nicht solche, dass Ihnen keine Terminnennung möglich ist.
Auch mein Händer wird mir wohl sicher in dieser Angelegenheit nicht weiter helfen können.
Ich erwartete zu keinem Zeitpunkt einen exakten Tag, eine Auslieferungswoche hätte mir genügt,
aber selbst das scheint nicht möglich. Ich werde aber gerne mein Anliegen nochmal an
höherer Stelle vortragen, wenn Ihnen diesbzgl. keine Antwort möglich ist.
Bitte nennen Sie mir hierzu einen Ansprechpartner in Ihrem Hause.
Ferner zeigt mir Ihr Haus kein Entgegenkommen im Sinne des Kunden, ich hingegen komme Ihnen
entgegen und warte nun schon zwei Wochen länger als der unverbindliche
Liefertermin im Kaufvertrag angegeben war, und werde wohl sich er noch mindestens zwei weitere
Wochen warten müssen. Zudem möchte ich auch nicht von einem Kaufrücktritt sprechen,
da ich Ihre Fahrzeuge sehr schätze und im Interesse Alfa-Romeo's auch andere Käufer anderer
Marken gerne von Ihrer Marke überzeuge.
Bitte prüfen Sie den Vorgang ein letztes Mal und teilen Sie mir Ihre abschließenden Möglichkeiten im Interesse des Kunden mit. Eine umgehende Antwort Ihrerseits würde ich schon sehr begrüßen, denn ich möchte den Vorgang für beide Seiten erfolgreich abschließen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und trotz allem ein schönes Wochenende wünscht...
und ich erhielt:
vielen Dank für Ihre erneute Kontaktaufnahme.
Wir haben unseren Standpunkt zu diesem Thema bereits ausführlich in unserer Mail vom 10.06.2010 geschildert und bedauern, dass wir hierbei nicht auf Ihr Verständnis stoßen. Einen verbindlichen Liefertermin können wir Ihnen, aus benannten Gründen, leider auch heute nicht nennen.
Daran wird auch ein weiterer Schriftverkehr oder eine weitere telefonische Kontaktaufnahme nichts ändern. In Ihrem Fall ist das Autohaus Grill Sportivo aus dem Kaufvertrag Ihr Ansprechpartner. Wir bitten Sie, sich bei zukünftigen Fragen direkt an das genannte Autohaus zu wenden.
Ja, Herr Gott nochmal, wer kann mir denn einen verbindlichen Termin nennen, wenn nicht der Automobilbauer selbst?! Dsa KANN nicht so schwer sein. Bei dieser Arroganz muss man sich nicht wundern, wenn div. potentielle Käufer, die der Marke nicht 'verfallen' sind abspringen - ich fahre seitdem ich Auto fahre nur Autos aus diesem Konzern - wenn das dann die Quittung ist, herzlichen Dank.
Am Besten ihr lasst es einfach auf euch sacken, ich wollte euch nur mal mitteilen, WIE man mit seinen Kunden heutzutage umgeht, man kann sich nur noch wundern. Wenn ich das mit meinen Kunden machen würde, auweia...
Ich hoffe, ihr könnt euch etwas in Lage eines nun doch tlw. enttäuschten Kunden hineinversetzen. Es mag zwar alles kein Weltuntergang sein, aber man kann und darf sich so langsam auch mal ärgern.
Und wenn ihr es wagt dort anzurufen um zu fragen wie lange die reguläre Produktionsdauer eines Spiders denn dauert, erhalte ihr die freundliche Antwort: sechs bis acht Wochen - ohne Worte! Ein klares Zeichen das die linke Hand nicht weiß was die Rechte tut. (wäre fast zum Lachen, wenn es noch zum Lachen wäre).
Einen schönen Abend (DANKE fürs Lesen) wünscht euch...
|
Beste Gruesse aus der Rhoen...
Torsten |
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zuletzt von Torsten am 21.06.2010 - 19:02.
|
| Beitrag vom 21.06.2010 - 18:44 |
|
|
|
|
| 2599 Beiträge - Profi Alfista
|
 |
|
Armes Schwein, ich hoffe die bauen Dir deinen Spider noch!  
|
Alfa Romeo GT 1,9 JTD Heizölrenner 
BJ 2005, Alfa-Rot, Helles Leder, Wiechers Domstrebe, Zender ESD, Brembo Max auf der Vorderachse, SP II, bald auch tiefer.
|
|
| Beitrag vom 21.06.2010 - 18:52 |
|
|
|
|
| 5090 Beiträge - Alfista Legende
|
 |
|
Naja, bei diesem Sommer kannst Du ja eh nicht offen fahren  Zitat
Original geschrieben von Torsten
...
Daran wird auch ein weiterer Schriftverkehr oder eine weitere telefonische Kontaktaufnahme nichts ändern. In Ihrem Fall ist das Autohaus Grill Sportivo aus dem Kaufvertrag Ihr Ansprechpartner. Wir bitten Sie, sich bei zukünftigen Fragen direkt an das genannte Autohaus zu wenden. ... |
Heißt das jetzt: "Laß uns in Ruhe" oder "Tritt endlich vom Vertrag zurück?"
Sollte man auf ein Transparent malen und zum 100sten dann in Mailand aufhängen 
Auf gut deutsch: ARME SAU wir fühlen mit Dir
|
2 komma 0 Jott Tee Ess
Fußball ist wie Schach spielen
Nur ohne Würfel! |
|
| Beitrag vom 21.06.2010 - 22:20 |
|
|
|
|
| 373 Beiträge - Grosser Alfista
|
|
|
Zitat
Original geschrieben von italocars
Naja, bei diesem Sommer kannst Du ja eh nicht offen fahren Zitat
Original geschrieben von Torsten
...
Daran wird auch ein weiterer Schriftverkehr oder eine weitere telefonische Kontaktaufnahme nichts ändern. In Ihrem Fall ist das Autohaus Grill Sportivo aus dem Kaufvertrag Ihr Ansprechpartner. Wir bitten Sie, sich bei zukünftigen Fragen direkt an das genannte Autohaus zu wenden. ... |
Heißt das jetzt: "Laß uns in Ruhe" oder "Tritt endlich vom Vertrag zurück?"
Sollte man auf ein Transparent malen und zum 100sten dann in Mailand aufhängen
Auf gut deutsch: ARME SAU wir fühlen mit Dir |
...so und nicht anders habe ich es auch interpretiert! Nett, wirklich nett - nur stimmt mich das eben auch nicht gerade wohlgesonnen. 
|
Beste Gruesse aus der Rhoen...
Torsten |
|
| Beitrag vom 21.06.2010 - 22:35 |
|
|
|
|
| 1208 Beiträge - Hardcore - Alfista
|
 |
|
Hallo Torsten,
ich glaube Deine Geduld könnte ich nicht aufbringen, Alfa hin oder her.
Wie Du vollkommen richtig geschrieben hast: Jeder "normale" Kunde (am besten noch ein Markenwechsler) wäre längst vom Vertrag zurückgetreten, es wär ihm nicht mal zu verübeln.
Ich habe unlängst erst auch eine Sache bei einer Volkswagen-Konzernmarke (Seat) erlebt:
Mein Cousin hat sich einen Neuwagen Leon Ecomotive Style bestellt, das war in der dritten Maiwoche.
Als Liefertermin wurde ihm September genannt (schon mit der Anmerkung des Verkäufers das dies der "worst case" wäre....), da Seat im August Werksferien hat.
Als mein Cousin dann die Auftragsbestätigung bekommen hat stand dieser Liefertermin immer noch so drin.
Es hieß lediglich man würde sich bei ihm melden wenn es doch früher werden würde.
Was soll sowas denn?
Seat geht es momentan nicht allzu gut, wenn man diversen Medienberichten glauben kann.
Die Verkäufe bzw. Nachfrage scheinen ja auch nicht so überragend zu sein.
Und dann schafft man es nicht innerhalb von 8-10 Wochen ein Auto zu bauen?
Ich kanns nicht ganz nachvollziehen........
Gruß
André
|
2011er Abarth Punto Evo, Grigio Campovolo, Kit Estetico Bianco, H&R Federn 25/20 mm, 7,5 x 17 Zoll Corniche Le Mans in Matt Black
"You could stick a BMW-Badge on a dead cat - people would still buy it!" Jeremy Clarkson
|
|
| Beitrag vom 21.06.2010 - 23:34 |
|
|
|
|
Moderator
3628 Beiträge - Cuore Sportivo
|
 |
|
also dass ist mit sicherheit ärgerlich, aber man kann hier nicht sagen, dass es ein alfa typisches verhalten ist.....die erfahrungen habe ich auch gemacht, aus 4 wochen wurden schnell 3 monate und was gab es dafür ?? 500 DM nachlaß und ein paar fußmatten, allerdings vom autohaus.
rechtlich hat man wenig bis keine chancen.....
man sollte aber das positive daran sehen : du bekommst kein fahrzeug, dass seit monaten auf irgendeiner halde gestanden hat, sondern schön frisch und neu
wie die wurst beim metzger, da möchte man ja auch die frisch geschnittene :)
und kunde ist man nur solange, bis die tinte auf dem kaufvertrag trocken ist !!
|
Alfa 156 Sportwagon, 2,4 JTD (2001-2005)
Alfa GT, 1,9JTD, (2005-2010)
Alfa GT, 3,2l, (2010-2014)
Alfa Giulietta, 1,6 JTDM (2012-2017)
Audi A4 Avant, Bj 1997, 1.6l , 100PS (Baustellentrecker)(2014-2021)
BMW 116i (F21) (2016-2019)
Volvo XC60 D4 (2019-2022)
Mazda MX30 (E) (2021-heute)
Alfa Tonale Speciale (2022-2027)
|
|
| Beitrag vom 22.06.2010 - 08:18 |
|
|
|
|
| 317 Beiträge - Grosser Alfista
|
|
|
Ist bei mir das gleiche
unverbindlicher Liefertermin 15.06.
Spider ist bis jetzt nicht gebaut!
Und die Aussagen Händler/Kundenbetreuung sind auch ganz schön unterschiedlich!
Bei der Bestellung sollte man halt vernünftige Termine genannt bekommen!
|
Abarth 595er Competizione
Alfa Giulietta rosso competizione, Scheiben getönt, Chromrahmen schwarz matt foliert |
|
| Beitrag vom 22.06.2010 - 08:24 |
|
|
|
|
| 2196 Beiträge - Profi Alfista
|
 |
|
AR Deutschland ist halt "nur" ein Importeur und dermassen von Italiens "Wurschtelei" anhängig und sowas mekrt man dann bei solchen unangenehmen Themen umso mehr. Der Händler oder AR DE bekommen zum grössten Teil selbst keine vernünftigen Information aus Italien. Aber - das entschuldigt nicht die Art und Weise der Antwort von AR DE.......... 
|
Destinti Saluti Vanhilly
GT 1.9JTD Sportiva mit DPF, EZ 2006, 30mm Eibachfedern plus Bilstein B4 Dämpfer, Novitec-Domstrebe, Zender Doppelrohrauspuff ( nur wegen Optik ), Spurplatten 10mm pro Rad vorne / hinten, Aluleiste MY2007, IPOD-Ansteuerung, WR GTA 17Zoll Felgen und SR SP3
------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ --------------------------------
Historie: 33 SW 1,5 4x4, 33 1,7 QV, Spider Junior 1300 Bj. 75, 155 V6, 156 2.0 TS |
|
| Beitrag vom 22.06.2010 - 09:23 |
|
|
|
|
| 5649 Beiträge - Alfista Legende
|
 |
|
 unglaublich!
Das hätte ich nicht gedacht. Wahrscheinlich ist die halbe Produktion auf Giulietta und die andere Hälfte auf Mito ausgerichtet.
Da sich Brera und Spider nicht gut verkaufen (weder in Italia noch sonst wo) wird man wohl warten, dass man die Bänder erst anwirft, wenn es sich auch lohnt. Kann mir nicht vorstellen, dass diese beiden Modelle ein komplettes Werk auslasten.
Ich würd allerdings mit Auto-Bild, Rücktritt etc. drohen. Vielleicht springt ja mehr als ne Fußmatte und 250€.
@ Landmatrose: Nicht ganz, bei mir war noch nicht mal die Tinte trocken
|
Alfa GT 1.9 JTD Quadrifoglio Verde
Nero Carbonio Met.
FIAT 124 Spider CS0 - Für Spass |
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zuletzt von James T. am 22.06.2010 - 13:13.
|
| Beitrag vom 22.06.2010 - 13:13 |
|
|
|
|
| 317 Beiträge - Grosser Alfista
|
|
|
so heute wieder Anruf von der Alfa-Kundenbetreung bekommen!
Mein Spider wird diese Woche wieder nicht gebaut!
Bänder stehen auf alle Fälle diese und nächste Woche still ;-(
meiner soll jetzt angeblich ENDE JULI produziert werden! Alles völlig unverbindlich ;-(
wird wohl ein WINTER-Spider werden
Alfa und mein Händler können ja nix dafür! Es liegt rein an Pininfarina!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
Abarth 595er Competizione
Alfa Giulietta rosso competizione, Scheiben getönt, Chromrahmen schwarz matt foliert |
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zuletzt von AndreasS am 22.06.2010 - 18:20.
|
| Beitrag vom 22.06.2010 - 18:19 |
|
|
|
|
| 5090 Beiträge - Alfista Legende
|
|
|
Heute neuen Ford Mondeo bestellt (nein nicht für mich, für die Firma)  Lieferzeit 16 Wochen Die spinnen doch ALLE, 40 % Rückgang in der KBA-Zulassungsstatistik und keiner bekommt es gebacken ein Auto zu bauen
|
2 komma 0 Jott Tee Ess
Fußball ist wie Schach spielen
Nur ohne Würfel! |
|
| Beitrag vom 22.06.2010 - 19:31 |
|
|
|
|
| 317 Beiträge - Grosser Alfista
|
|
|
Zitat
Original geschrieben von italocars
Heute neuen Ford Mondeo bestellt (nein nicht für mich, für die Firma) Lieferzeit 16 Wochen Die spinnen doch ALLE, 40 % Rückgang in der KBA-Zulassungsstatistik und keiner bekommt es gebacken ein Auto zu bauen |
da weißt es ja dann von anfang an ;-)
nicht so wie beim spider wo die hotline sagt 6-8 wochen, der händler gute 10 wochen und am ende werden wohl 20 oder mehr draus
|
Abarth 595er Competizione
Alfa Giulietta rosso competizione, Scheiben getönt, Chromrahmen schwarz matt foliert |
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zuletzt von 156-GT am 22.06.2010 - 19:55.
|
| Beitrag vom 22.06.2010 - 19:36 |
|
|
|
|
| 373 Beiträge - Grosser Alfista
|
|
|
So, heute nun der nächste ernüchternde Anruf von meinem Händler, der sich echt bemüht das voran zu bringen, was an anderer Stelle wohl versinkt, denn er weiß, dass genau das einen Kunden sehr unzufrieden machen kann - diese ständige Vertrösterei seitens Alfa.
Es ist so, das vor MITTE Juli wohl die Produktion nicht mehr aufgenommen wird bei Pininfarina, also demnach KW 26 schon wieder passé ist, es frühestens in KW 28 weiter geht und selbst das ist noch nicht sicher, da das Werk wohl bis dahin geschlossen sei. Ich find es nur noch lustig oder auch nicht. Dann wollte man mich heute zurückrufen seitens der Kundenhotline bei Alfa - habe dort mal angerufen um zu fragen, ob man den Kunden eines Spiders und Breras ständig irgendwelche utopischen Termine nennt - die nette Dame erklärte mir, dass sie meinen Vorgang HEUTE eine Etage nach oben weiterleiteten, da sie definitiv keine Antworten (mehr) geben können, da ich ja kompetente Aussagen verlange ;-) und ich mich doch gedulden soll, bis mich eben diese dritte Instanz mal zurückruft. Ok, ich wollte dann nur noch wissen, wann ich mit einem Rückruf dieser neuen oberen Fachstelle rechnen kann - selbst das war nicht möglich zu terminieren...also ganz ehrlich, ich sitze gerade hier und habe wohl die ersten Anzeichen eines leicht verrückten Lachens auf den Lippen - sehe es mittlerweile schon wieder zum Lachen, ansonsten kann man doch das hier nicht ertragen - in der heutigen Zeit gar nicht mehr verständlich.
WO ist die versteckte Kamera - egal wo ihr seid, bitte löst das auf...ich war nun lange genug Opfer!
 
Aber DANKE, das ihr es auch versteht, denn ich meine alles hat auch mal Grenzen, aber ich kann mich auch täuschen. ;-) Werde halt so täglich immer wieder neu überrascht. ;-)
|
Beste Gruesse aus der Rhoen...
Torsten |
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zuletzt von Torsten am 22.06.2010 - 19:56.
|
| Beitrag vom 22.06.2010 - 19:43 |
|
|
|
